Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми
90.17 zł
Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми
Характеристики
| Автор Волощук П.В. | Страниц 176 | Обложка Мягкий переплет |
| Год выхода 2024 | Возрастное ограничение 16+ | Размеры (см) 20.5x18x1.2 |
| Вес (кг) 0.356 | Серия Бизнес-бук | ISBN 978-5-17-165325-5 |
Информация о доставке
Краткое описание
Создание лучшего клиентского опыта — задача, требующая системного видения и пра-
вильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разра-
ботанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе
систематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностя-
ми пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции,
шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте
применения клиентоцентричных инструментов.
Книга адресована широкому кругу читателей — руководителям продуктовых команд,
дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам.
Введите адрес доставки
Описание
Создание лучшего клиентского опыта — задача, требующая системного видения и пра-
вильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разра-
ботанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе
систематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностя-
ми пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции,
шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте
применения клиентоцентричных инструментов.
Книга адресована широкому кругу читателей — руководителям продуктовых команд,
дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам.
вильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разра-
ботанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе
систематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностя-
ми пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции,
шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте
применения клиентоцентричных инструментов.
Книга адресована широкому кругу читателей — руководителям продуктовых команд,
дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам.
Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми
Характеристики
| Автор | Волощук П.В. |
|---|---|
| Страниц | 176 |
| Обложка | Мягкий переплет |
| Год выхода | 2024 |
| Возрастное ограничение | 16+ |
| Размеры (см) | 20.5x18x1.2 |
| Вес (кг) | 0.356 |
| Серия | Бизнес-бук |
| ISBN | 978-5-17-165325-5 |
| Ниша | ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС. |
Extra
| Фрагмент книги | Читать фрагмент |
|---|
Отзывы
-
Нет отзывов о данном товаре.
Вопросы и ответы
-
Еще не было вопросов